Warum die Datenübernahme scheitert
BiPRO-Normen arbeiten mit Zertifikaten, festen Endpunkten und Zugangsdaten je Versicherer. Läuft ein Zertifikat ab, ändert ein Versicherer seinen Endpunkt oder stimmt ein Passwort nicht mehr, liefert die Schnittstelle stumm keine Daten. GDV-Dateien wiederum brechen beim Import ab, wenn Zeichensatz, Satzarten oder Feldlängen nicht zum erwarteten Format passen.
- ✓Abgelaufene oder falsch hinterlegte BiPRO-Zertifikate
- ✓Geänderte Endpunkte oder Zugangsdaten einzelner Versicherer
- ✓GDV-Datei mit fehlerhaftem Zeichensatz oder unerwarteten Satzarten
- ✓Firewall oder Proxy blockiert die BiPRO-Verbindung
- ✓Fehlende Rechte des Dienstkontos für den automatischen Abruf
Ein stiller BiPRO-Ausfall fällt oft erst Wochen später auf, wenn Bestandsdaten oder Courtagen fehlen. Regelmäßige Kontrolle spart teure Nacharbeit.
Wie wir vorgehen
Wir prüfen jede Schnittstelle einzeln: Zertifikate, Zugangsdaten, Endpunkte und die Verbindung durch Firewall und Proxy. GDV-Importe testen wir mit echten Dateien und finden das Feld, das den Abbruch auslöst. Anschließend richten wir eine Überwachung ein, die Sie warnt, bevor Daten fehlen.
- ✓Zertifikate und Zugangsdaten je Versicherer prüfen und erneuern
- ✓BiPRO-Endpunkte gegen aktuelle Vorgaben abgleichen
- ✓GDV-Import mit Protokoll analysieren und Fehlerfeld identifizieren
- ✓Firewall- und Proxy-Freigaben für BiPRO einrichten
- ✓Automatische Überwachung der Datenabrufe aufsetzen
Typische Situationen
BiPRO liefert stumm nichts
Die Schnittstelle meldet keinen Fehler, aber es kommen keine Daten. Wir finden das abgelaufene Zertifikat oder den geänderten Endpunkt.
GDV-Datei wird nicht eingelesen
Der Import stoppt mit kryptischer Meldung. Wir analysieren die Datei und beheben das Formatproblem.
Einzelne Anbindung defekt
Die meisten Abrufe laufen, nur ein Versicherer fehlt. Wir prüfen dessen Zugangsdaten und Endpunkt gezielt.
Häufige Fragen
Was ist BiPRO überhaupt?
BiPRO ist ein Branchenstandard, über den Versicherer und Makler Daten wie Bestände, Schäden und Courtagen automatisch austauschen. Fällt die Anbindung aus, müssen Daten mühsam von Hand nachgepflegt werden.
Können Sie mit jedem Maklerverwaltungsprogramm arbeiten?
Ja. Wir kennen die gängigen Systeme wie AMS, Keasy und andere und arbeiten uns bei Bedarf in Ihr konkretes Programm ein. Die BiPRO- und GDV-Logik ist herstellerübergreifend ähnlich.
Wie verhindern wir künftige Ausfälle?
Wir richten eine Überwachung ein, die Zertifikatsabläufe und ausbleibende Abrufe frühzeitig meldet – so bemerken Sie Probleme, bevor Daten fehlen.